Política de Privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026
En Dotmar Ingeniería y Automatización SpA, respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos son proporcionados. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son los derechos de los usuarios.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Razón Social: Dotmar Ingeniería y Automatización SpA
RUT: 77.870.425-0
Representante Legal: Rodrigo Alexis Oyarzo Yañez
Dirección: San Patricio 285, Puerto Montt, Chile.
Correo electrónico: contacto@dotmar.cl
Sitio web: https://dotmar.cl
2. Información que recopilamos
A través del formulario de contacto de nuestro sitio web recopilamos únicamente la información que el usuario proporciona voluntariamente:
Nombre.
Nombre de la empresa.
Correo electrónico.
Mensaje.
Adicionalmente, por razones técnicas y de seguridad, el sistema puede registrar automáticamente información como:
Dirección IP.
Fecha y hora del envío del formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales son utilizados exclusivamente para:
Responder consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
Entregar información sobre nuestros productos y servicios cuando sea solicitada por el usuario.
Mantener un registro de las comunicaciones realizadas.
Mejorar la atención a nuestros clientes.
No utilizamos los datos personales para fines distintos de los aquí indicados.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al enviar voluntariamente el formulario de contacto del sitio web.
Al enviar su información, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.
5. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados por un período máximo de un (1) año contado desde la recepción de la consulta.
Finalizado dicho período, los datos serán eliminados de nuestros registros, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo mayor.
6. Estadísticas del sitio web
Nuestro sitio utiliza la herramienta WP Statistics para obtener estadísticas de navegación.
La información recopilada tiene como único objetivo conocer el uso del sitio web, analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar continuamente nuestros contenidos y servicios.
Estas estadísticas son utilizadas únicamente por Dotmar Ingeniería y Automatización SpA y no son compartidas con terceros para fines comerciales.
Asimismo, utilizamos Google Search Console, herramienta que nos permite supervisar el rendimiento del sitio web en los resultados de búsqueda, detectar errores técnicos y optimizar su funcionamiento. Esta herramienta no se utiliza para identificar personalmente a los visitantes.
7. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas y de análisis que permiten el correcto funcionamiento del sitio y la obtención de estadísticas de navegación.
Las cookies utilizadas no tienen por finalidad identificar personalmente a los visitantes ni realizar perfiles comerciales.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio web.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
El sitio web utiliza un certificado de seguridad SSL (HTTPS), permitiendo que la información enviada entre el navegador del usuario y nuestros servidores viaje cifrada.
9. Compartición de información
Dotmar Ingeniería y Automatización SpA no vende, arrienda, comercializa ni comparte los datos personales de sus usuarios con terceros, salvo cuando exista una obligación legal o sea requerido por una autoridad competente.
La información permanece almacenada en servidores ubicados en Chile, administrados por nuestro proveedor de hosting.
10. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
Acceder a los datos personales que mantenemos.
Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable.
11. Sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios externos.
Dotmar Ingeniería y Automatización SpA no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
12. Menores de edad
Este sitio web está destinado al público general y a empresas.
Si un menor de edad proporciona información personal sin la autorización de su representante legal, éste podrá solicitar la eliminación de dichos datos escribiendo a contacto@dotmar.cl.
13. Modificaciones de esta política
Dotmar Ingeniería y Automatización SpA podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente estará siempre disponible en https://dotmar.cl, indicando la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
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San Patricio 285, Puerto Montt, Chile.
Correo electrónico: contacto@dotmar.cl